早上好，亲爱的小伙伴们，今天是2017年3月17日，星期五。同一时间，小编要为大家继续分享行业知识啦！你们准备好了吗？跟着小编的步伐。昨天我们把清洁质量的管控内容已经学完，今日小编分享的是【第三章 清洁现场作业管理-1清除灰尘作业】。

  01 第三章 清洁现场作业管理 

第一节 清除灰尘作业 

 清除灰尘是清洁作业人员最常见也是最首要的工作内容之一，作为项目经理虽然不用亲力亲为，但也必须要了解作业方法及基本要领。

 一、门窗灰尘清除

 门框、窗户边框等区域，在除尘时要使用抹布、毛巾、百洁布等工具，主要采用表面擦拭的方法。

 通常，清洁人员先准备好毛巾、水桶、小刷子等工具，然后将门窗周围的物品移开，再用半湿毛巾擦拭完门窗及玻璃上的污垢之后，接着再换干毛巾擦拭残留水迹，最后用小刷子刷除窗槽中的灰尘等，擦拭时沿门窗从上往下擦拭，清扫完后将物品按原样复位即可。 

二、电梯除尘

 电梯主要分为升降电梯和自动扶梯，对于其清洁主要采取干擦或油擦的方法。

 1.升降电梯的清洁 升降电梯的清洁操作具体如下所示。

 （1）操作准备。

 首先准备各种清洁工具，如毛巾、清洁剂、拖把等，然后将电梯停止运行，打开电梯门；同时在电梯门口放置“正在清洁”指示牌。 

（2）轿厢内壁清洁。

 将毛巾浸水后再拧干，沿内壁从上往下来回擦拭，然后用干净毛巾将内壁来回轻擦；接着再用半干湿毛巾擦净电梯按钮、显示屏，并进行消毒。如果轿厢内壁是不锈钢镜面，只能使用干毛巾擦拭或油擦。 

（3）轿门沟槽清洁。

 使用吸尘器将沟槽内的灰尘、沙粒等吸除干净，然后用干净毛巾将内槽来回擦拭。 

（4）轿厢地面清洁。

 清洁轿厢地面时，如果地面是地毯则要使用吸尘器；如果不是，则先要用湿拖把并结合清洁剂进行拖擦，然后再用清水拖擦，最后用干拖把将水迹擦净。 

（5）轿厢门清洁。

 通常，轿厢门多为不锈钢材料，清洗时要先喷上不锈钢保养剂。然后用棉质软毛巾从上往下擦拭，最后用半干湿毛巾擦拭轿厢门的塑料、胶条等区域。需要注意的是，清洁完成后要检查整个轿厢是否有遗漏点；果确认清洁干净，要整理清洁工具并收起指示牌，恢复电梯的正常运行状态。

 2.自动扶梯的清洁 

自动扶梯是商场中常见的载人设备，清洁前要准备好各种工具，并在上、下着陆区前放置“正在清洁”告示牌。清洁时要按从上到下，由上着陆区开始至步梯到下着陆区，先扶手带再护板后步梯的顺序进行。各区域的清洁要点具体如下。 

（1）扶手带。

 可喷洒上少许的清洁剂，然后分类依次先用湿抹布用力擦拭，过清水后再用湿抹布抹擦，最后用干毛巾擦净水迹。 

（2）侧面护板。

 可使用少许的清洁剂，用湿毛巾擦拭，过清水后用干毛巾擦干。 

（3）着陆区。

 将拖把浸入清洁剂（兑水后），拿起后拧干，用力拖擦着陆区来回重复。 

（4）梯步。

 首先将清洁剂稀释后灌入喷壶中，·然后将扶梯开启运行，并把刷盘放在梯步的平面上，将溶液均匀地喷洒在刷盘上方的梯步上，使梯步槽内的污迹流出。接着用吸水机将梯步上面的水吸干，用拖把将平面拖干净。清洁完毕，将扶梯开启运行一圈，把断掉的线头清理干净。

 三、地面清扫

 地面清扫是除尘的常用方法，清洁人员针对不同的清扫区域应选用正确的清扫工具，并掌握基本的清扫方法。

 1.使用扫帚

 地面清扫要按照由里到外、先两边后中间的顺序。通常而言，清洁清扫时主要的工具扫帚有以下几种： 

（1）竹扫帚。 

竹扫帚是用斑竹的或竹枝扎成，结实、耐用。主要用于庭院、马路等大面积区域的清扫。用竹扫帚清扫时动作幅度不能太大，以免造成大范围的灰尘。

 （2）塑料扫帚。

塑料扫帚是目前家庭比较常见的一种，一般用于室内细小垃圾、楼梯的清扫，使用时与畚斗、簸箕结合使用，清扫的垃圾随时扫入簸箕内。

 （3）毛质扫帚。

 毛质扫帚主要采用动物的毛发制作，常见的为猪毛扫帚，一般主要用于室内的清扫，但一般不能沾水，且扫完后要进行简要的清理，否则藏污纳垢影响以后的清扫效果。

 2.清扫方法

 在进行地面清洁作业时，要注意清扫方法以。常见的清扫方法有以下几种： 

（1）按扫。 

按扫就是清洁时稍用臂力按着扫帚扫地面，除去表面的浮尘。同时，向下用力压时，清扫速度要慢，以防浮尘飞散。

 （2）弹扫。

 弹扫一般用于各种地垫、家具细小缝处的地面上的灰尘等的清扫。具体清扫时，可将扫帚的一头对着垃圾向外上方扫，通过弹力把作业面上的污物带走，不形成飞散的灰尘。 

（3）浮扫。

 浮扫一般用于绿地、草坪上杂物的清扫。不过清扫前，要先把草坪上的较大杂物、垃圾拾捡掉，然后将扫帚头稍微浮起在草坪上清扫，力度要小。

 （4）推扫。

 推扫多用于广场、马路等区域的清扫，一般使用竹扫帚。清扫时，用双手下压扫帚往前推着扫，将各种垃圾推扫到一起，然后再收集处理。不过，推扫一般都比较粗略，要想达到彻底清洁的效果，推扫完成后通常再使用塑料扫帚细细地清理一遍最好。

 3.室内清扫 

了解以上的清扫方法后，进行室内清扫时，可遵循“准备清扫工具→选择清扫方法→拾捡地面上的大垃圾→按选定方法实施清扫→将垃圾、灰尘等倒入垃圾桶→检查，并整理工具这样的流程进行作业。 

4.楼梯清扫 

清扫楼梯要使用塑料扫帚、簸箕等基本工具，具体作业时应注意以下事项： 

（1）要依照从高到低的顺序，倒退着进行清扫。必须要一步一个台阶，不能大步倒退以免造成摔倒。 

（2）如果楼梯间较暗，要先开灯后清扫。 

（3）清扫后的灰尘、垃圾要及时扫入簸箕，较多时要先倒掉。

 四、天花板除尘

 对于天花板、吊平顶等高处区域的蜘蛛网、灰尘等，在清扫时，要使用到梯子、刷子、大张帆布等工具。

 1.作业前 

（1）备齐所需用具，并检查其是否完好。 

（2）将告示牌放置在工作位置底或显眼的地方。 

（3）把帆布张放在工作位置底。如果可能，将家具移开，并盖上帆布以免灰尘玷污。 

（4）将梯子摆好，如果太高还需要专人扶稳。

 2.作业中 

作业叶要使用毛刷将各种尘网刷去，对于蜘蛛网较多的角落要用清洁剂进行擦拭，并喷洒消毒液。

 3.作业后 

（1）将梯子、告示牌、帆布等移开，并将地面清扫干净。 

（2）将所有用具收齐，清洗清理后放回指定位置。 清洁人员在进行天花板除尘时，除了掌握以上的作业要领外，还要使用眼罩。如果使用到施工架，则必须系好安全带。 

五、公共区域除尘

 公共区域主要是指道路、广场、绿地等，其除尘主要通过清扫进行。

 1.除尘工具 

在清除道路灰尘时，常使用到扫帚、背斗、铁钎、竹夹子（或捡拾器）、铁锨等工具，各自的适用如下表所示。

                                   常用除尘工具一览

       除此之外，清洁人员在清扫道路时还要使用到保洁车（自行车或三轮车）、手套、口罩等必要工具。

 2.道路清扫 

道路清扫前，清洁人员要检查各种工具是否完好并备齐，尤其要检查三轮车的车闸、车铃、车锁是否齐全有效。待各项工作准备好，然后按以下步骤进行清扫。

（1）清扫路面。 清扫路面时，右手要放置在距扫帚把顶端 2/3 处，手心朝下；左手放置距扫帚把顶端 1/3 处，手心朝上；身体向前微倾，用力清扫。若道路两侧均为硬质边际时，应站在中间向左右两个方向把垃圾扫至墙根或路牙下；道路一侧为硬质边际，另一侧为绿地时，将垃圾单方向扫至路牙下。

 （2）清扫路牙、墙根。

 清扫时将右手放置距扫帚把顶端 1/3 处左右，手心朝上；左手放置距扫帚把顶端 1/2 处左右，手心朝下。站在距墙根或路牙 1m 左右，可左右手交替清扫，将垃圾扫成堆。 

（3）清扫树坑。

 清扫树坑时要将树坑上的覆盖物支起来或者移开，将垃圾扫出，然后将覆盖物放回原处。如果只有烟头、塑料袋等垃圾，可直接用竹夹子、铁钎等将垃圾取出。

 （4）垃圾装车。 清扫完毕后，将垃圾收集，先把轻质垃圾如塑料袋、树叶等装车，再装灰土等垃圾。