第二节  清洁保养作业
       地面清洗、地板清洁保养




除尘是保洁的首要工作，而清洁保养则是进一步的作业，以便保持物品或建筑物的光亮度，并延长其使用寿命。


一、地面清洗
1.室内地面清洗
室内地面的清洗可使用拖擦或机器清洗。
（1）使用拖把。
将地面的各种垃圾、灰尘清扫后，就可以使用拖把进行拖洗了。具体操作时，先擦洗踢脚板，再拖擦地面。拖地要遵循先角落后中间、由内到外的顺序，如果地面较脏要重复擦洗。
另外还需特别提醒的是，清洁人员在拖洗地面时，要将脚底板擦干净或穿上雨鞋。在拖洗完成后要将脏拖把清洗干净，并晾干理顺以便再次使用。
（2）使用洗地机。
如果室内地面需要清洗的区域较大，就应使用洗地机进行清洁。
2.室外地面清洁
室外公共区域地面包括道路、绿化带等。具体的清洁要点为：
（1）每天分两次，用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫，清除地面果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物。
（2）用铲刀清除粘在地面上的口香胶等杂物。
（3）将垃圾箱进行清洁，并用长柄刷子沾水刷洗一次。
（4）垃圾房附近地面每天在上午、下午用水冲洗两次，每周用洗洁精刷洗一次。
（5）地面要每周进行冲洗，可使用清洁水车，但绝不能使用消防用水。
3.不同地面的清洁操作规范
地面有不同种类，如广场砖地面、沥青地面、水泥地面、地砖地面、花岗岩地面等，不同的地面在进行清洁时，有一定的区别，以下为不同地面的清洁操作流程：
（1）广场砖地面。
清洗广场砖地面时，应先准备好扫把、拖把、铲刀、垃圾袋等保洁工具。然后用扫把将地面上的垃圾清扫干净，并将清扫后的垃圾放到垃圾筒内；保洁工作结束后，将工具带回工作间，将铲刀用水进行彻底清洗，并用干抹布抹干、晾干，然后妥善保存起来，以备后用。
除此之外，清洁工作中还应注意以下细节：
·不要破坏砖块之间的缝合处，以免引起砖块之间的松动。
·如发现广场砖发生破裂或松动，应及时向保洁班长反映，并记录在保洁工作日记中，工程人员应及时更换破裂的广场砖或将松动的广场砖进行缝合。
·如在打扫中发现广场砖上发现有口香糖等粘附物，应用铲刀沿口香糖边缘轻轻刮起，并迅速放入已准备好的垃圾袋内，禁止用脚将口香糖踩掉。
·如在打扫中发现广场砖上有水泥痕迹，应用铲刀将其轻轻刮起，如刮不掉，可用稀释的盐酸将水泥痕迹溶解，并迅速用水冲掉，然后用拖把将水迹冲掉，防止在水迹干之前留下脚印或车辙。
（2）沥青地面。
在清扫沥青地面时，要循环地对沥青地面进行彻底的清扫，将清扫后的垃圾放到垃圾桶内；发现沥青地面有油污应及时用清洁剂清洁，先用一定比例的清洁剂倒在油污上，然后用抹布轻轻擦去油污，如一次擦不了，可作反复擦洗擦洗完毕后，用清水对擦洗处进行冲洗，然后用抹布将冲洗处的水迹擦干。
同时用铲刀清除粘在沥青地面上的口香糖等杂物，用铲刀将杂物轻轻铲起，然后放入准备好的垃圾袋。不仅如此，下雨天应及时清扫地面，确保沥青地面无积水，防止路人在行走时因积水过大而跌倒；旱季时每月冲洗一次地面，雨季时每半月冲洗一次地面 ；冲洗路面后，应及时清除路面水迹。
最后，将工具放回工具间，将铲刀用清水冲洗，并用干抹布抹干、晾干，以备后用。
二、地板清洁保养
1.地板拖扫
在清洗地板前，要先做好地板的除尘即拖扫工作。将拖把、吸尘器、扫把、畚斗、刮刀、告示牌等清洁工具备齐，并检查其是否完好无损。同时不要忽略将告示牌摆放在醒目显眼的位置。
（1）拖扫方法与步骤。
首先用刮刀清除口香糖、粘纸等物。然后针对不同类型，掌握其要领各作业。对于宽大型拖扫，作业时应先将拖把贴放在前方地面上，朝前方直行推行，到墙边时，作 U 形转弯，确保拖把不离地面；而窄小型拖扫，首先应将拖把贴放在地面上，用 S 字形由前至后，逐步后退，到墙边时，作 U 形转弯确保拖把不离地面。
同时，使用拖把转弯后，确保在反方向行走时，拖把与先前扫过的地段重叠。对于拖把无法到达的地方，用小扫把和畚斗将灰尘去除。
当拖扫积尘灰时，用吸尘器将它吸干净。工作完毕，将遗留在地面的灰尘用小扫把和畚斗或吸尘器去除。最后将所有用具收齐、检查，洗干净后再放回储存室。
（2）拖扫注意事项。
在进行拖扫作业时，要注意以下几点：
·使用前，须小心检查吸尘器。注意电插头、电线、储尘袋和吸管。
·不可将拖把随意摆放。
·使用木质把柄的拖把时，须将柄包好。（木柄上的尖片可能刺伤手）
·当拖扫许多地方时，在扫完一个地方后，将灰尘扫起同时用吸尘器将拖扫刷毛吸干净，再到另一个地方工作。
（3）用具保养。
各拖扫用具的保养要点包括：
·存放拖把时，将它倒立。
·拖把刷毛肮脏时，可将之取出，洗干净后晾干。
·用完吸尘器后，须将它抹干净。
·吸尘器储尘袋满后，须更换（纸制）或将灰尘倒除，洗干净后晾干。
2.地板拖洗
拖洗地板时，可采用单一药剂或双药剂拖地系统对地板进行拖洗。
（1）单一药剂地板拖洗。
单一药剂地板拖洗即使用单一药剂拖地系统（如水桶、绞干器和拖把），再配上清洁剂、强力擦垫、工业手套、刮刀、告示牌等必要工具。具体的清洗步骤如下：
·将所需的用具备齐，同时检查用具是否完好，并将告示牌放置在显眼的地方。
·检查地板是否有口香糖、粘纸等。如果有，要使用刮刀小心去除。
·将适量的清洁剂加入清水中，把拖把完全浸入水中，再将拖把绞干。
·拖地时，由离门口最远处开始，每次只拖洗一小方位。
·先将墙脚边缘直行抹净，再用 S 字型由前至后，逐步将地板拖洗干净，拖地时拖把须与先前所到处重叠。
·用擦垫去除地板上的顽固污迹。
·根据地板的脏污度确定拖洗的次数。工作结束后，待地板完全干后，才将告示牌取走。
由于使用了清洁药剂，在拖洗地板时要带上手套。拖地时，尽量不要在地板上用太多水，保持地板不会过湿。
（2）双药剂地板拖洗。
双药剂地板拖洗即使用双药剂拖地系统（如两个水桶、绞干器和两根拖把），再配上清洁剂、强力擦垫、工业手套、告示牌、刮刀、布等必要工具。
具体的清洗步骤与单一药剂地板拖洗大致相同，只是在清洗时更为方便。因为另一个水桶盛半桶清水，供地板过水用。另一个拖把主要用于将清洗后的地板拖干，这样减少了单一药剂拖洗的频繁换水、洗拖把程序。
在拖洗结束后要做好以下的用具保养工作：
·将拖把完全清洗干净 ；储存时，将拖把倒立。
·将擦垫、刮刀和手套洗干净和晾干。
·将水桶和绞干器洗干净和抹干 ；储存时，将水桶倒立。
3.地板刷洗
地板刷洗时要使用到洗刷机、吸水机、两个水桶、强力擦垫（持器和长柄）、塑胶袋、抹布等工具。
（1）清洗方法与步骤。
清洗时应按照以下的步骤进行：
·将所需用具备齐，同时检查用具是否完好。检查机器电插头、电线等。
·将告示牌放置在显眼的地方。
·按照厂商标签所指示，在水桶内将适量的清洁剂加入清水中，如果洗刷机装有水桶和喷水系统，将备好的清洁液倒入机器的水桶内。
·刷洗地板时应注意在离出入口最远处开始洗刷，采用来回重叠的方法，刷洗墙脚部位的地板时，用“切入”直行的方法。角头和墙边，机器所不能及处，用强力擦垫刷洗。清洁液喷到墙面或其他地方时，立刻用布和清水抹掉等要点。
·使用机器操作时，要注意安全，最好将电线抛到后方，电线才不会被卷入机器底或绊倒人。
·用吸水机将地板上的水吸干。吸水时，将吸水机从干处开始，再进入湿处。
吸水后，同样将吸水机摆放在塑胶袋上。
·刷洗完毕，将擦垫、驱动器或硬刷取下。将所有用具收齐，清洗后，再放回储存室。
（2）安全注意事项。
在使用机器工作时必须带上手套，将机器的各个配件装好后，才将电插头插入插座。在插入电插头前必须保证手是干燥的。同时，尽量将电线抛到机器后面，离开湿地面。机器暂停使用时，将手柄直立。
（3）用具保养。用具保养要点诸如，用清水洗涤擦垫或硬刷，然后晾干；将吸水机内部和配件抹干净；工作后，立刻将擦垫或硬刷从机器底取下，不然擦垫或硬刷会变形损坏；用清洗水桶抹干后倒立储存。
4.地板抛光
地板抛光可分为一般抛光与喷雾抛光。
（1）硬地板抛光。
一般抛光时，首先要备齐待使用的抛光机、抛光刷、抛光擦垫（白色）、拖把、吸尘器、告示牌等必要用具。然后检查设备用具是否完好。操作时先放置好告示牌，来回重叠抛光， 完成后用拖把或吸尘器除去蜡屑，工作结束后，收齐整理工具，并清洗干净。
如果抛光机装有水桶，在开始工作前，须将喷水系统拆除。抛光时要注意按区域次序地进行，遇到墙脚部位的地板，用采用“切入”直行的方法。
（2）喷雾抛光。
喷雾抛光就是在抛光时还要使用到喷雾抛光刷、喷雾抛光擦垫（红色）、手提喷雾器等工具。其具体的清洁操作及维护要点具体包括以下内容。
喷雾抛光的清洁操作与硬地板抛光的操作基本相同，主要的不同点包括 ：
·在喷雾器内，要将适量的清洁剂加入清水中。
·用喷雾器喷洒大约 2平方米的地板，喷洒时小心不要使地板太潮湿。
·喷洒时若喷到墙面或其他地方，立刻用布和清水抹过。
·时常检查擦垫，磨损后要及时更换。
进行喷雾抛光要注意以下事项：
·检查电动机器，尤其注意电插头和电线。
·工作时，注意电线，将它抛到机器后面。
·机器不使用时，将手柄直立。
5.地板打蜡
地板打蜡是地板养护的必备工序，作业时要使用到吸水机、抛光机、吹干机、抹布、手套等必要的用具。具体的操作步骤如下：
（1）清洁地板。
先使用清洁剂清洗地面，对于打过腊的地面要先使用起腊水除腊；清洗后，再使用中性清洁剂将地面过清多遍，直至干净；地板中和后，可使用吹风机使其干透。
（2）打底蜡。
在干燥地板上，打上两遍底蜡（第一遍横打，第二遍竖打），每遍需风干或自然干燥。
（3）打面蜡。
在底蜡干燥后，在其表面使用蜡拖涂面蜡两遍，方法与打底蜡基本一致。
（4）抛光。
在蜡面彻底干燥后，用抛光机进行均匀、匀速地抛光。
（5）收拾整理。
待一切收拾整理好后，将剩下的蜡水倒掉，将桶洗好抹干倒立存放；然后将擦垫、抹蜡用的地拖等工具清洗干净，晾干后放回储存室。
另外，清洁人员在打蜡作业时，一定要带上安全手套。具体作业时去蜡剂的桶任何时候都得放在工作后方，还应避免溅泼去蜡剂或蜡水。